Conditions générales et d’annulation
Dernière mise à jour : 14 octobre 2026
Ces conditions s’appliquent à l’utilisation du site et aux demandes de réservation d’excursions en bateau proposées par Poseidon Cruise Mauritius depuis Mont Choisy, Île Maurice.
Demande de réservation
Le formulaire du site et les messages WhatsApp constituent une demande, pas une réservation. La réservation n’est confirmée qu’après l’envoi d’un devis et l’accord écrit des deux parties. Aucun paiement n’est demandé sur le site.
Tarifs et prestations
Les tarifs et durées sont communiqués sur demande, dans le devis. [À COMPLÉTER : grille tarifaire, durées et prestations incluses pour chaque excursion]
Paiement et acompte
[À COMPLÉTER : moyens de paiement acceptés, montant et date de l’acompte éventuel, solde]
Annulation par le client
[À COMPLÉTER : délais d’annulation, montants remboursés ou retenus selon le délai]
Météo et sécurité
La sécurité prime. L’équipage peut reporter, modifier ou annuler une sortie si la météo ou l’état de la mer l’exigent. [À COMPLÉTER : conditions de report ou de remboursement en cas d’annulation pour raison météo ou de sécurité]
Retard et absence
[À COMPLÉTER : règles en cas de retard ou d’absence au départ (no-show)]
Conditions de participation
- Âge minimum et enfants : [À COMPLÉTER : âge minimum, conditions pour les enfants]
- Santé : [À COMPLÉTER : conditions de santé, contre-indications, femmes enceintes]
- Équipements de sécurité à bord : [À COMPLÉTER : équipements fournis (gilets, matériel de snorkeling…)]
- Capacité maximale : [À COMPLÉTER : nombre maximal de passagers par bateau]
- Langues à bord : [À COMPLÉTER : langues parlées par l’équipage]
Les participants suivent les consignes de l’équipage. Les rencontres avec les animaux sauvages ne sont jamais garanties ; nous privilégions une observation respectueuse.
Assurance et responsabilité
[À COMPLÉTER : assurance responsabilité civile professionnelle : assureur et numéro de contrat]
Réclamations et droit applicable
Toute réclamation peut être adressée à bythesealtd@gmail.com. Ces conditions sont soumises au droit de la République de Maurice.